Vaga de ANALISTA DE PROCESSOS PLENO

Estamos à procura de um ANALISTA DE PROCESSOS PLENO para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio. Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar! Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Vamos adorar te conhecer! Mapear e documentar processos operacionais existentes utilizando ferramentas e técnicas adequadas.Identificar oportunidades de melhoria de processos por meio de análise de dados, benchmarking e feedback das partes interessadas.Desenvolver propostas de melhorias de processo, incluindo recomendações para aumento de eficiência, redução de custos e melhorias na qualidade.Colaborar com as equipes operacionais para implementar e monitorar as mudanças nos processos, garantindo uma transição suave e eficaz.Realizar análises de causa raiz para resolver problemas operacionais e garantir a conformidade com os padrões de qualidade.Fornecer treinamento e suporte aos funcionários sobre novos processos e procedimentos. Experiência comprovada em análise e melhoria de processos, preferencialmente em ambientes corporativos ou de serviços.Fortes habilidades analíticas e capacidade de trabalhar com grandes volumes de dados.Conhecimento de ferramentas e técnicas de mapeamento de processos, como BPMN, fluxogramas, Figma etc.Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, com capacidade de influenciar e envolver as partes interessadas.Capacidade de gerenciar projetos de melhoria de processos de ponta a ponta, desde a identificação de oportunidades até a implementação e monitoramento.Formação em Administração, Engenharia, Ciência da Computação ou área relacionada. Diferenciais:Certificação em gestão de processos, como Six Sigma, Lean, ou similar.Experiência com ferramentas de automação de processos, como RPA (Automação Robótica de Processos).Familiaridade com sistemas de gestão empresarial (ERP) e software de automação de processos.Conhecimento em metodologias ágeis de desenvolvimento de software.