Vaga de Analista de Processos Jr - Terceiro CLT - Page Interim

" Mapear, executar e documentar os processos de atendimento B2B, sempre com uma mentalidade de melhoria contínua. " Coletar e analisar dados para identificar ineficiências e propor soluções. " Colaborar com equipes multidisciplinares para implementar mudanças nos processos. " Monitorar indicadores de desempenho dos processos (KPIs) e acompanhar os resultados das melhorias implementadas. " Apoiar na criação de materiais de treinamento e na capacitação da equipe para as novas práticas. " Graduação: Formação completa ou cursando em Administração, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. " Conhecimento básico em mapeamento de processos (BPMN). " Habilidade em análise de dados e ferramentas como Excel. " Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. " Proatividade e vontade de aprender. " Vivência anterior em atendimento B2B. " Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma). " Vivência anterior com ferramentas de automação de processos.