Vaga de Analista de Processos e Qualidade JR.

A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da hashtag#CuradoriaDelfia! Sobre a Delfia: Somos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub de soluções integradas que são arquitetadas de forma inteligente de acordo com a demanda dos clientes. Estamos em busca de uma pessoa que será curadora no cargo de ANALISTA DE PROCESSO E QUALIDADE JR. que terá as seguintes responsabilidades : " Auxiliar na implementação de processos de gerenciamento de serviços de TI conforme a ISO 20000-1 " Contribuir para a documentação de processos e procedimentos. " Apoiar auditorias internas e avaliações de conformidade. " Participar de treinamentos sobre normas ISO e práticas HDI. " Colaborar com a equipe para promover melhorias nos serviços. Competências Técnicas Desejadas " Desejo de aprender sobre gerenciamento de serviços de TI. " Conhecimento sobre ISO 20000-1, HDI ou ITIL é um diferencial. " Boa comunicação e habilidades interpessoais. " Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar tarefas. Competências Comportamentais " Boa comunicação Oral e Escrita.