Vaga de Analista de Prevenção a Fraude Sênior - Cartões

Na Unicred do Brasil, temos a aspiração de ser referência técnica no fornecimento de soluções que impulsionam o Sistema Unicred. Aqui, qualidade e agilidade caminham juntas, construindo o nosso dia a dia. Nossa rotina é de autonomia, mas com muita sinergia, formando uma grande equipe que coopera para colhermos resultados juntos. Usamos a tecnologia para dar escala, segurança e eficiência às nossas entregas, contando com um time de pessoas maduras e flexíveis para conciliar interesses em um sistema que busca prosperidade sem perdedores. Norteado pelos sete princípios cooperativistas, existimos para entregar valor aos nossos cooperados, cooperativas e centrais. Aqui, desenvolvemos produtos e serviços que impactam positivamente o nosso sistema, pautados sempre no crescimento de todos, contribuindo de forma cooperativa para o bem comum. Se você se identifica com o nosso jeito de ser e fazer, este é o sinal para aplicar para uma das nossas vagas. Você está preparado para se conectar com a transformação? Candidate-se /n Ensino superior completo; Experiência em prevenção e detecção de fraudes de Cartão bandeirado; Capacidade de criar e atualizar documentos em word, excel, power point; Conhecimento em tratamento e manipulação de dados SQL/Power BI. /n Desenvolver análises e estudos técnicos gerando recomendações em temas de impacto para a Instituição; Monitorar o nível de satisfação de parceiros internos e externos, visando a manutenção de relacionamentos para a Instituição; Responder pelos resultados dos processos e projetos sob sua responsabilidade; Conhecimento sobre Chargeback dos serviços da Unicred, emitindo tempestivamente a disputa de valores com a Bandeira; Realizar tratativas de contestações de fraudes dentro do SLA esperado; Realizar a análise de projetos e iniciativas visando identificar riscos de fraude, e propor recomendações de mitigação; Participação em projetos e iniciativas visando prevenir fraude ou melhoria/automatização de processos; Monitorar e atuar em situações de fraude sobre produtos e serviços da Unicred; Analisar processos internos para a identificação de fragilidades e eventuais fraudes; Desenvolver campanhas e treinamentos de conscientização em matéria de prevenção à fraude, para o público interno e externo; Realizar a análise de modus operandi de fraudes realizando o levantamento da origem da fraude e ações de correção;  Desenvolver e manter políticas, manuais e procedimentos relacionados à prevenção à fraude; Realizar investigações relacionadas à prevenção á fraude; Responder pelos resultados dos processos e projetos sob sua responsabilidade; Análise crítica dos alertas e casos de fraudes tomando ações de correção necessárias para a prevenção; Conhecimento análise de eventos em produtos financeiros, proposição de regras e sua evolução frente às evoluções em produto, mercado ou comportamento fraudador, determinação de ações emergenciais e sala de guerra, atividades de bloqueio e desbloqueio de contas e operações.