Vaga de Analista de Pós-Vendas

Prestar suporte aos clientes; " Elaborar planos estratégicos, implementar atividades das áreas de pós-vendas; " Administrar o nível de satisfação dos clientes e acompanhar a visita do cliente a empresa; " Realizar atendimento aos clientes no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões; " Analisar as ocorrências a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia, garantido satisfação e qualidade nos serviços prestados; " Acompanhar a produção com foco no cumprimento de SLA; " Receber demanda para alteração, inclusão, ativação e exclusão de usuários; " Zelar pela confidencialidade das informações de clientes. Cargo: Analista de Pós-Vendas Área profissional: Artes Gráficas Número de vagas: 1 Benefícios: Refeição no local, assistência médica, assistência odontológica, cesta básica, PLR, convênio com SESI, seguro de vida, vale transporte, fretado. Informações adicionais: Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Graduação na área administrativa, conhecimento em Excel, indicadores; experiência com suporte ao cliente, gestão de satisfação do cliente, acompanhar visitas ao cliente. Benefícios: