Vaga de Analista de Pós-vendas

" Analisar e interpretar os resultados de Peças e Acessórios, e as ações dos concorrentes, identificar riscos e oportunidades no desenvolvimento de novos produtos e serviços. " Fornecer apoio à Rede de Concessionários, nas operações diárias, quanto ao monitoramento dos objetivos de acordo com as ações propostas e intermediar e centralizar as informações entre back office, regional e Concessionários. " Organizar com a área de Gerenciamento do Produto ações e/ou promoções, objetivando o crescimento de vendas. " Assegurar o correto funcionamento do sistema de faturamento e alertar qualquer falha existente ou melhoria possível de ser implementada. " Observar se as regras da Política de Comercialização de Peças e Acessórios estão sendo respeitadas conforme protocolo vigente. " Acompanhar a situação financeira da Rede de Concessionários com relação ao limite de crédito. " Monitorar e acompanhar no depósito de Peças e Acessórios os casos críticos de falta de peças, faturamento de pedidos e logística. " Auxiliar o acompanhamento dos casos críticos de clientes no Comitê da Qualidade. " Desenvolver relatórios e ferramentas administrativas que visem suportar e facilitar a atividade dos consultores de campo e do supervisor. Experiência em Pós-vendas; Conhecimento avançado em Excel, Powerpoint e SAP; Entendimento das políticas de comercialização de peças e acessórios; Inglês intermediário/avançado (Fluência em escrita e leitura); Conhecimento em sistemas de faturamento e habilidade para identificar e corrigir falhas.
Idioma: Inglês - Intermediário