Vaga de Analista de Planejamento MIS Pleno - SAC

JOB DESCRIPTIONTrabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.#LI-HybridRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSDesenvolvimento e manutenção de relatórios, para análise de dados e monitoramento das operações;Reporte dos indicadores, apontando insights para atuação dos gestores operacionais;Elaboração de diagnósticos para o time de liderança atuar nos pontos críticos apontados;Construção de Dashboards;Apresentações de dados de forma clara, objetiva e que forneça insights;Viabilizar relatórios com tendências operacionais.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSDesenvolvimento de indicadores para operação de Atendimento ao Cliente;Experiência em análise de dados, com habilidade em desenvolvimento de dashboards em Power BI e excelSuperior completo;Excel avançado;Linguagem SQL (extração e tratamento de dados);Power Point com habilidade em elaboração de apresentações;Domínio de indicadores de Operação de SAC será um diferencial.ADDITIONAL INFORMATIONO que oferecemos?Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;Bônus anual;Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville  Barueri/SP)*Apenas para residentes de SP;BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você! Horário flexível;Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);Convenio Farmácia com desconto em folha;Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social)Gympass;Férias Semestrais;Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.