Ir para o conteúdo
Logotipo da Catho

Vagas de emprego de Analista de Ouvidoria em Unai, MG

1 resultado

  • ********

    A combinar
    1 vaga:
    Prospectar, agendar e visitar clientes (Ex.: médicos, empresas e convênios) para divulgar os serviços da empresa; Participar de eventos, feiras e ações de saúde; Promover ações…

O que o Analista de Ouvidoria faz?

Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.