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A Duplex é uma empresa gaúcha com sede em Porto Alegre, especializada em soluções financeiras para o mercado imobiliário, com foco em…
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Vagas de emprego de Analista de Ouvidoria em São Leopoldo, RS
4 resultados
- Atuação na equipe de Seguros que presta atendimento à corretora do cliente, localizado em Porto Alegre/RS. Jornada em regime híbrido (3 dias presenciais no bairro São…
- Atividades: Atendimento ao revendedor por telefone e presencial; Controle de indicadores; Acompanhamento de metas, desenvolvimento dos revendedores e orientações sobre os…
- Atividades: Atendimento ao revendedor por telefone e presencial; Controle de indicadores; Acompanhamento de metas, desenvolvimento dos revendedores e orientações sobre os…
Vagas de Analista de Ouvidoria em cidades próximas
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- Vagas de Atendente de Pós-venda
- Vagas de Atendente de SAC
- Vagas de Auxiliar de Back Office
- Vagas de Líder de Atendimento
O que o Analista de Ouvidoria faz?
Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.
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Confira tudo sobre o cargo de Analista de Ouvidoria - O que faz, salário e carreira.