Atender e resolver demandas dos clientes de forma eficiente
Realizar follow-up de atendimentos e garantir a satisfação do cliente
Vagas de emprego de Analista de Ouvidoria em Ribeirão das Neves, MG
1 resultado
Vagas de Analista de Ouvidoria em cidades próximas
Vagas relacionadas a Analista de Ouvidoria
- Vagas de Analista de Atendimento
- Vagas de Analista de Back Office
- Vagas de Analista de Relacionamento
- Vagas de Analista de SAC
- Vagas de Assistente de Atendimento
- Vagas de Assistente de Telemarketing
- Vagas de Atendente de Pós-venda
- Vagas de Atendente de SAC
- Vagas de Auxiliar de Back Office
- Vagas de Líder de Atendimento
O que o Analista de Ouvidoria faz?
Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.
Quer saber mais?
Confira tudo sobre o cargo de Analista de Ouvidoria - O que faz, salário e carreira.