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Vagas de emprego de Analista de Ouvidoria em Itambe, PR

1 resultado

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    VEHLOR

    A combinar
    1 vaga:
    - Monitoramento de Novos Cadastros: Acompanhar ativamente novos clientes na plataforma, garantindo que recebam o suporte inicial necessário para iniciar suas atividades de forma…

O que o Analista de Ouvidoria faz?

Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.