Responsável pelo atendimento ao cliente. Gerenciar a agenda dos técnicos, responsável pelos processos de devolução de produtos, desde análise de vídeos, emissão de notas e…
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Vagas de emprego de Analista de Ouvidoria em Cajamar, SP
218 resultados
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- Estruturar área de CRC na clínica (Central de Relacionamento com o Cliente); Atendimento as demandas de clientes; Entrar em contato com o cliente e acompanhar o pós…
- Atendendo os clientes receptivos através do WhatsApp e e-mail. Após distribuir o atendimento para a área interna dentro do pós vendas. · Efetuar as tarefas de Atendimento…
- Responsável por realizar o atendimento a cliente via e-mail, whatsapp, e outros; Resolução de problemas e interface entre demais áreas da empresa; Recolhimento de pedido; atua com…
- Olá Candidato (a)! Estamos buscando um Analista de Relacionamento para fortalecer nossa equipe. Se você é comunicativo(a), empático(a) e tem facilidade para resolver problemas…
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- Atendimento no balcão, registro de informações no computador, acompanhamento administrativo.Boa comunicação e habilidade em buscar ação para soluções inesperadas.
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O que o Analista de Ouvidoria faz?
Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.
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