Vaga de Analista de Ouvidoria I

" Conduzir as reclamações entre credenciados, gerenciadoras e clientes; " Tratativas no quadro problemas de rede das gerenciadoras; " Analisar a rede credenciada, porcentagem atendida, e edital para entender a falha da rede do cliente reclamante; " Contatar a rede credenciada para entendimento dos motivos pelos quais não ouve o atendimento aos clientes, e revertendo a problemática; " Interagir com as diversas áreas da empresa quando necessidade de tratativa em conjunto de uma reclamação ou notificação; Ensino médio Completo; Experiência com atendimento ao cliente (presencial ou telefônico); Pacote Office.