Vaga de ANALISTA DE OPERAÇÕES PL

A MDS é uma das principais corretoras do país no segmento de seguros, resseguros, gestão de benefícios e consultoria de riscos. Fazemos parte do MDS Group: Companhia líder de mercado em Portugal e uma das maiores no Brasil, além de estar presente em Angola, Moçambique e Espanha. Mundialmente, atuamos através da empresa Brokerslink, fundada pelo MDS Group e responsável por uma rede de brokers presente em 122 países nos quais empregamos 21.000 profissionais de seguros. No Brasil, possuímos uma carteira de prêmios emitidos da ordem de R$2.5 bilhões. Contamos com mais de 600 colaboradores distribuídos por treze escritórios em sete estados: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Santa Catarina, Bahia e Rio Grande do Sul. Também atuamos em resseguros no Brasil, Portugal e na África com a marca MDS Reinsurance Solutions: empresa referência em análise de riscos, controle de perdas, plano de continuidade de negócios e Enterprise Risk Management. NOSSA AMBIÇÃO É PROTEGER O SEU MUNDO! E A SUA? Confira política de privacidade, acesse: Política de privacidade do candidato /n Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário em Excel. Experiência na área de seguros, com ênfase em processos operacionais dos produtos saúde, odontológico e vida. Orientação para o cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, capacidade analítica e resiliência. /n Executar todas as operações de movimentações de benefícios seguráveis e/ou não seguráveis (inclusão, exclusão, alteração, upgrade e/ou plano de extensão), utilizando os portais e/ou sistemas das operadoras e/ou seguradoras, para assegurar o processamento correto de todas as transações. Realizar o fechamento do kit de faturamento, utilizando os portais e/ou sistemas das operadoras e/ou seguradoras, garantindo o envio organizado e seguro para o cliente. Conferir as faturas, verificando todos os dados e informações nos arquivos do kit de faturamento, para garantir a correta processagem de todas as movimentações realizadas. Verificar todos os documentos recebidos, identificando dados contraditórios, lacunas, erros, números e documentos incorretos, além de informações desatualizadas, para evitar problemas que possam prejudicar o negócio e/ou cliente. Preencher o controle de todas as movimentações realizadas, inserindo os dados e informações necessárias para garantir o efetivo acompanhamento das ações realizadas. Prestar atendimento humanizado, oferecendo um tratamento atencioso baseado no diálogo e compreensão das necessidades, para esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre o processo de faturamento e/ou rateio. Avaliar os dependentes que atingirem a maioridade (relatório mensal no faturamento e posição cadastral das seguradoras), analisando os relatórios emitidos pelas operadoras e/ou seguradoras para realizar exclusões devido ao limite de faixa etária (maioridade). Identificar oportunidades de melhoria, mapeando processos, aplicando procedimentos e fluxos de trabalho para sugerir ações que promovam a melhoria contínua no desempenho operacional. Executar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme necessidade e demanda da área, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, para garantir o desenvolvimento profissional contínuo.