Vaga de Analista de Operações iPlace

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior? O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços  consórcios, seguros, construção e financeira. Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos! Oportunidade para atuação como Analista de Operações no time B2B da iPlace, na cidade de Dois Irmãos. Venha fazer parte da equipe do Grupo Herval! Informações adicionais: Conhecimento em gerenciamento de projetos e projetos; Realizar atividades relacionadas ao processo de devolução de mercadorias DOA/RMA para os fornecedores; Orientar para o time interno e clientes sobre o processo correto de manutenção dos equipamentos em uso quando estes apresentam problemas, realizando a aprovação do conserto e acompanhamento do processo; Executar o suporte ao cliente através de fluxos estabelecidos junto à área de atendimento; Executar a correta análise e liberação de pedidos através do desenvolvimento de regras e processos adequados; Auxiliar no suporte as questões jurídicas que envolvam a área, através de retorno às solicitações da área jurídica da empresa; Apoiar no controle de performance contratada de parceiros através da análise de resultados que eles entregam; Auxiliar com melhorias e soluções para área de atuação por meio de análise dos processos desenvolvidos; Criar apresentações, relatórios e indicadores gerenciais mediante as informações relacionadas as responsabilidades da área; Promover as corretas tratativas de cancelamentos, devoluções, trocas e estornos por meio de processos definidos; Garantir as corretas tratativas que envolvem outras áreas (financeiro e CD), por meio de fluxos estabelecidos; Apoiar as rotinas financeiras, por meio da realização de lançamentos de notas de serviços de fornecedores; Garantir o faturamento de serviços através de rotinas definidas; Promover melhorias e soluções para área de atuação por meio de análise dos processos desenvolvidos; Zelar e contribuir com o resultado no faturamento da operação através do controle de KPI
s; Executar a correta análise e liberação de pedidos através do desenvolvimento de regras e processos adequados. AQUI VAI UMA DICA: Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :) O QUE OFERECEMOS: Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) °“å Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! Ë B Ambulatório completo: atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! z Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença!
· Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! ଠRefeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais! } Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto! Œ Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress!  Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! “ Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. €È Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! kª Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. ‰¼ Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! ñ Ginástica Laboral para manter a energia e a saúde em dia! ª8 Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! ³ Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval! €( ** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS; Modalidade: Presencial; Horário da Jornada: Segunda a quinta-feira das 7h50 às 18h00 e sexta-feira das 7h50 às 17h00. *O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets. Ensino Superior cursando em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharias ou afins; Excel intermediário; Fortes habilidades de comunicação e apresentação. Dinamismo e melhoria de processos e projetos. SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL: Conhecimento no sistema ERP SAP. AQUI VAI UMA DICA: Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :) O QUE OFERECEMOS: Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) °“å Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! Ë B Ambulatório completo: atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! z Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença!
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