Prestar suporte, orientação e atendimento aos usuários de equipamentos de
informática (hardware e software) e de comunicação (inclusive redes e acessos),
solucionando problemas…
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O que o Analista de Monitoramento faz?
Monitora desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registra ocorrência de falhas e acompanha resolução de incidentes.
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