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Vaga de Analista de Monitoramento

1 vaga: | CLT (Efetivo) | Atualizada em 12/09

Sobre a vaga

Realizar acionamento a operadora e grupos de apoio, atendimento de demandas (receptivo e proativo), monitoramento de ativos e serviços, criação de relatórios para análise de indicadores e solucionar problemas remotamente no primeiro atendimento. É indispensável: Boa comunicação oral e escrita, bom relacionamento interpessoal, postura profissional adequada, experiência em ferramentas de gestão de chamados e experiência em ferramentas de monitoramento.