Vaga de Analista de Marketing

Ser o ponto focal do cliente para entendimento e priorização das demandas de comunicação junto à agência. Elaborar briefings e definir cronogramas de entregas, alinhando cliente e agência. Desenvolver, em conjunto com o cliente e a agência, estratégias para melhorar a experiência dos clientes e aumentar sua satisfação. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e gerar relatórios periódicos de resultados. Apoiar o cliente na definição e otimização do orçamento (budget) de marketing. Trabalhar com foco em resultados, garantindo a entrega de soluções eficientes. Formação superior completa em Administração ou Comunicação. Experiência prévia em posições de liderança no atendimento ao cliente. Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de suporte ao cliente. Capacidade analítica para interpretar dados e propor melhorias nos processos. Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.