Vaga de Analista de Infraestrutura de TI

DESCRIÇÃO SUMÁRIA Realiza serviços nos equipamentos de rede, como instalação e configuração de computadores. Presta suporte, registra ocorrências, orienta usuários, acompanha e elimina falhas. Acompanha a negociação de serviços e produtos. Executa a criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso. Implanta servidores, acompanha e cumpri as políticas dos recursos computacionais. ATIVIDADES 01 Atende e monitora os chamados abertos do departamento 02 Suporte e apoio ao gerenciamento dos sistemas da empresa 03 Definição de configuração para cotações 04 Desenvolvimento de atividades operacionais com prestadores de serviços e fornecedores 05 Suporte aos usuários FORMAÇÃO REQUERIDA FORMAÇÃO EXPERIÊNCIA Ensino Superior Completo Experiencia em serviços de TI, assistência a usuários, montagem, administração e reparos em ativos de TI e em redes de dados Demais Conhecimentos Administração de servidores Windows (Domínio) Atendimento a usuários (Pacote office) Desejável conhecimento do sistema TOTVS  Microsiga Protheus