Vaga de Analista de Infraestrutura de TI

Suporte ao usuário de informática Participação em projetos de TI (implementação, acompanhamento e report) Execuções dos controles que garantem a saúde e a organização da TI na planta Treinamento dos usuários em rotinas e ferramentas de TI Suporte à operação / chão de fábrica Verificação da utilização adequada dos recursos de TI Acompanhamento dos serviços de manutenção de equipamentos e sistemas prestados por terceiros Instalação, atualização, configuração e entrega de softwares e equipamentos sob a responsabilidade da TI Pesquisa, análise e sugestão para novas tecnologias de informática (hardware e software) Garantia de backup dos dados Execução CAPEX e BUDGET conforme procedimentos do cliente Substituição dos equipamentos de TI expirados conforme plano da região e global Serviços de TI ativos (links, equipamentos e alguns sistemas) Inventário dos recursos de hardware e software Elaboração de documentação técnica e Plano de contingência e instrução de trabalho Comunicação com os diversos níveis da área de TI, clientes internos e fornecedores Capacidade de diagnosticar problemas, analisar dados e atuar na melhoria da performance do ambiente Atuar com inovação e temas relacionados Dinamismo para solução de problemas e atuação nas diversas atividades de TI Manter a disponibilidade dos recursos de informática Desenvolvimento da documentação técnica dos recursos de infraestrutura Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência comprovada em suporte técnico e infraestrutura de TI. Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de hardware e software. Habilidades em diagnóstico e solução de problemas técnicos. Capacidade de trabalhar em equipe e comunicar-se efetivamente com diversos níveis da organização. Proatividade, dinamismo e capacidade de atuar com inovação. Experiência em gestão de projetos de TI será um diferencial. Conhecimento em estratégias de backup e recuperação de dados.