Vaga patrocinada
Executar ao atendimento ao cliente registrando o protocolo de atendimento no Protheus;
Fazer follow-up e acompanhamento deste atendimento até a finalização e ao atendimento da…
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Vagas de emprego de Analista de Help Desk em Jordanesia, SP
244 resultados
- Fornecer suporte para as aplicações; Ser proativo na resolução de problemas e no aprendizado das aplicações; Garantir a satisfação contínua do cliente; Cumprir os SLAs de…
- O profissional irá prestar assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas. Será responsável pelo suporte ao usuário, organização dos postos de…
Pacificweb
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 2.001,00 a R$ 3.000,0013 vagas:Suporte técnico para sistemas voltados a varejo, micro informática Atendimento remoto e presencial em clientes. Manutenção de computadores e notebooks Conhecimentos em redes…- Responsável por realizar atendimento de 1° e 2° nível, incluindo suporte a usuários VIP por diversos canais (telefone, e-mail, chat e presencial). Resolução de problemas…
QUIPUX
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 7.001,00 a R$ 8.000,001 vaga:Definir os processos necessários na área de TI para os serviços. Gerir o catálogo de serviços e controlar o ciclo de vida dos serviços Gerir o SVS (Service Value System) Assegurar…- ? *Inglês Avançado* ? Experiência comprovada em suporte a ambientes regulados com foco em PCI DSS ? Experiência em realizar auditorias internas regulares para assegurar que as…
- Projetar e implementar soluções de segurança técnica, como firewalls, IDS/IPS, criptografia, etc. Realizar testes de segurança, como pentest e análise de vulnerabilidades…
- ? Padronização e revisão documental; ? Análise de eventos de segurança e Conscientizar Colaboradores. ? Manutenção dos indicadores de segurança; ? Criação de conteúdos…
- Prestar suporte técnico aos usuários, via telefone, chat ou presencial. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes. Instalar, configurar…
- Atender chamados de suporte técnico via telefone, chat ou e-mail Identificar e solucionar problemas de hardware e software Registrar e acompanhar os chamados no sistema de…
- Atendimento Remoto e Field (dentro da própria empresa); Atendimento presencial na mesa do usuário, via telefone e e-mail; Esclarecer dúvidas de software e hardware; Registro de…
- Manutenção e Configuração de Computadores (Hardware, formatação, instalação de softwares) Manutenção e Configuração de Redes ( Switch, firewall, roteadores/AP, cabeamento…
- Conserto, manutenção, trocas de peças de Notebook e Desktop.
- Experiência em redes, especialmente com Firewalls Forinet e Switches Cisco. Desejável: Conhecimento em Linux, Windows, VMWare e Clouds (Azure, AWS, GCS, OCI, etc). Perfil de…
- Investigar e resolve problemas técnicos complexos do cliente e atua como consultor do cliente, colaborando dentro e entre as equipes e aproveitando ferramentas e práticas de…
Vagas de Analista de Help Desk em cidades próximas
Vagas relacionadas a Analista de Help Desk
- Vagas de Analista de Redes
- Vagas de Analista de Service Desk
- Vagas de Analista de Suporte Técnico
- Vagas de Analista de Tecnologia da Informação
- Vagas de Assistente de Suporte Técnico
- Vagas de Atendente de Service Desk
- Vagas de Coordenador de Help Desk
- Vagas de Coordenador de Suporte Técnico
- Vagas de Líder de Help Desk
- Vagas de Técnico de Help Desk
O que o Analista de Help Desk faz?
Atende chamados via service desk, visualiza e analisa as solicitações, executa procedimentos necessários para resoluções dos problemas. Instala softwares de upgrade e realiza modificações para melhoria no desempenho dos equipamentos. Controla o estoque de peças de reposição para equipamentos, garante que haja recursos disponíveis para manutenções, substituições e reparos, possibilitando pleno funcionamento das áreas.
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