- Verificar as telas de monitoramento e ligar se necessário
- Verificar se há quedas significativas nos clientes monitorados
- Notificar a empresa cliente quando há queda massiva…
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Vagas de emprego de Analista de Help Desk em Aracruz, ES
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- Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de ativos; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Prestar suporte técnico de…
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O que o Analista de Help Desk faz?
Atende chamados via service desk, visualiza e analisa as solicitações, executa procedimentos necessários para resoluções dos problemas. Instala softwares de upgrade e realiza modificações para melhoria no desempenho dos equipamentos. Controla o estoque de peças de reposição para equipamentos, garante que haja recursos disponíveis para manutenções, substituições e reparos, possibilitando pleno funcionamento das áreas.
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