Vaga de Analista de Governança de TI

Condução de sala de investigação técnica Análise de causa raiz Análise de risco do problema Identificação de problemas proativos Elaboração e apresentação de status report Estabelecimento de métodos e procedimentos para controle de Problems e Known Errors no ambiente gerenciado de TI Elaboração de documentos para aprimoramento da base de conhecimentos. Conhecimento em ITIL e COBIT Experiência com gestão de riscos e compliance Habilidade para conduzir investigações técnicas e análise de causa raiz Capacidade de identificar problemas proativos e estabelecer métodos e procedimentos para controle Habilidade para elaborar e apresentar status report Experiência com elaboração de documentos para aprimoramento da base de conhecimentos. Experiência em ambientes de TI gerenciados Diferenciais: Certificação ITIL e/ou COBIT