Vaga de Analista de Governança de TI Sênior

Com foco na experiência do cliente, a ConectCar abre muito mais que cancelas, oferecendo benefícios como liberdade e mobilidade para os seus clientes viverem a vida em constante movimento! Aqui o aprendizado é constante o que que te possibilitará um baita desenvolvimento pessoal e profissional . Estamos buscando uma pessoa para nosso time de tecnologia.. Confira se essa vaga é para você :) Informações adicionais: · Elaboração e sustentação de dashboards em Power BI. · Acompanhamento e publicação periódica de relatórios de desempenho e métricas de governança de TI. · Promover a melhoria contínua dos processos de TI e a adoção das melhores práticas de mercado. · Apoiar na gestão de incidentes e problemas, garantindo a resposta adequada e o aprendizado organizacional. · Participar na definição e acompanhamento de SLAs (Service Level Agreements) e KPIs (Key Performance Indicators). · Garantir a implementação e manutenção de políticas, processos e controles de governança de TI alinhados aos objetivos estratégicos da empresa, promovendo a conformidade e a eficiência operacional. · Apoiar na atualização e envio de conteúdos de comunicação da área de TI. Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas. Experiências com ferramentas de ITSM é um diferencial (Zendenk, Service Now...) Conhecimento em Power BI e Excel avançado. Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban). Conhecimento em ITIL, COBIT, ISO 27001 ou similares.