Vaga de Analista de Gestão de Serviços

Aqui somos feitos de valores e, para nós, o cooperativismo é mais que um modelo de negócios: é estabelecer relações com a comunidade a qual estamos inseridos buscando as melhores oportunidades para todos. A área Administrativa, localizado no Centro Administrativo em Chapecó(SC) , está buscando profissional para fazer parte do time. O nosso propósito é "Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade" . Você se identifica com ele, com o modelo de negócio do cooperativismo e ama trabalhar com pessoas? Então essa oportunidade é para você! :) Venha fazer parte! Informações adicionais: Atuar como contato chave e ser o ponto focal para encaminhamentos internos de questões relativas aos serviços aderidos do portfólio de serviços compartilhados, interagindo com todos os interessados; Garantir a emissão e controlar os contratos de prestação de serviços, do portfólio de serviços compartilhados, aderidos pela Cooperativa; Realizar o controle da precificação dos serviços aderidos do portfólio de serviços compartilhados; Acompanhar e controlar os acordos de nível de serviços (ANSs); Desenvolver e estabelecer portfólio de serviços prestados, desde o mapeamento e o estabelecimento dos pré-requisitos até a implementação final, e atualização; Estruturar e acompanhar indicadores de desempenho, verificando o comportamento atual dos serviços contratados e implementar ações de correções quando necessário, garantindo desempenho dos serviços acordados; Documentar e manter atualizadas as metodologias e normas de gestão dos serviços, visando garantir a conformidade e padronização; Promover análise de viabilidade de absorção de novos serviços, buscando aumentar a adesão ao portfólio de serviços compartilhados, sempre que necessário; Participar e conduzir projetos de migração de serviços para CSC (Centro de Serviços Compartilhados). Benefícios: Vale alimentação; Plano de saúde Nacional sem custo de mensalidade ao colaborador; Plano odontológico; Programa de Participação nos Resultados; Treinamentos Regulares; Benefício Educacional; Previdência privada; Anuênio; Auxílio infantil; Vale transporte. Residir em Chapecó (SC) ou cidades próximas; Pós-Graduação completa ou em andamento em Administração ou áreas afins; Domínio pacote office; Ter atuado com estruturação, implementação e acompanhamento de indicadores de gestão; Experiência em gestão de projetos; Habilidade em análise de custos; Habilidade em mapeamento de processos e atividades. Benefícios: Vale alimentação; Plano de saúde Nacional sem custo de mensalidade ao colaborador; Plano odontológico; Programa de Participação nos Resultados; Treinamentos Regulares; Benefício Educacional; Previdência privada; Anuênio; Auxílio infantil; Vale transporte.