Vaga de Analista de Gestão de Serviços CSC III

Descrição da vaga Olá, tudo bem? Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia: Contribuirá com a área de CSC na Gestão dos Serviços das Lojas Renner SA. Responsabilidades e atribuições Mapear processos da empresa, em suas diferentes unidades, utilizando como base BPMN; Criar e/ou atualizar documentação referente aos processos, gerando base de consulta e conhecimento para as áreas executoras. Realizar estudos de dimensionamento, viabilidade, entre outros necessários para aprovar a implementação do projeto; Desenvolver proposta de soluções, visando melhoria da qualidade de prestação de serviços e resultados; Participar na construção de processos visando sempre entregar a melhor experiência para os clientes; Participar e conduzir projetos de migração e/ou adequação de processos a serem migrados e/ou implementados no CSC. Requisitos e qualificações Formação superior completa nas área de Administração e Engenharia e afins; Conhecimento em Melhoria Contínua e Mapeamento de Processos; Conhecimento em Metodologia Lean; Conhecimento/vivência em BPMN/BPM; Domínio avançado das ferramentas Excel e Power Point; Ótima capacidade de comunicação e trabalho em equipe. Desejável: Especialização em Lean e/ou Gestão de Projetos. Informações adicionais Regime de trabalho: Hibrido Inscrições internas até: 07/10/2024 Etapas do processo TRABALHE CONOSCO O que é que te encanta? d Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos. Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores. Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui. Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize. E aí, vem fazer moda responsável com a gente? #OQueTeEncantaNosEncanta