Vaga de Analista de endpoint pleno (suporte n2) - presencial joão pessoa

PRINCIPAIS ATIVIDADES: Atendimento dos clientes Via Omnichanel; Abertura de Chamados no Service Desk; Realizar o monitoramento dos servidores; Realizar instalação de Antivírus; Atuando com foco no usuário final; Tratar os tickets encaminhado pela equipe de N1, respeitando o SLA acordado; Configurações de ferramentas de antivírus e segurança; Realizar reuniões de alinhamento com clientes, técnicos e equipe comercial; Criação de documentação para a base de conhecimento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS: Formação em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Sistemas para Internet, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Gestão de Tecnologia da Informação; Experiência prévia com Suporte N2, para usuário final. DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR: Vale Transporte: 6% desconto (Pode ser revertido em vale combustível) Vale Alimentação/Reifeição: De acordo com a Inorpel R$ 20,00 / dia Plano de Saúde Unimed: De acordo com a Inorpel (o funcionário paga 20% do valor); Day Off Formação em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Sistemas para Internet, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Gestão de Tecnologia da Informação; Experiência prévia com Suporte N2, para usuário final.