Vaga de Analista de E-commerce e Market Place - Júnior

Gestão de Produtos Cadastro e Atualização de Produtos: Garantir que os produtos estejam corretamente listados, com informações detalhadas (preços, descrições, imagens). Acompanhamento de Estoque: Monitorar a disponibilidade dos produtos para evitar rupturas ou excesso de estoque. Marketplaces Monitoramento de pedidos nos marketplaces, respondendo dúvidas e avaliações. Acompanhamento de Performance: Monitorar métricas específicas de cada canal (índice de cancelamento, tempo de entrega, avaliações de clientes). Negociação com Marketplaces: Alinhar estratégias promocionais e buscar destaque para os produtos (ex.: banners ou campanhas exclusivas). Atendimento: Atendimento a clientes via WhatsApp, e-mail e marketplaces (como Shopee, Amazon ou outros). Realização de cotações de valores para negociações com clientes. Lançamento e gestão de pedidos no sistema interno. Acompanhamento do ciclo de vendas, desde o contato inicial até o pós-venda. Prospecção ativa de novos clientes, quando aplicável. Outras Demandas e Atividades Comuns quando necessário: Logística reversa, devolução de produtos, adicionar pedido manualmente no sistema, suporte na criação e execução de campanhas promocionais ou lançamento de novos produtos e pesquisa de concorrência para identificar tendências e oportunidades. Requisitos Necessários: Conhecimento em Bling ERP; Conhecimento básico pacote office (Word, Excel e Power Point); Conhecimento em Nuvemshop; Conhecimento básico em marketplaces (shopee, mercado livre, magazine luiza, americanas e etc) Conhecimento em ferramentas de comunicação e gestão (WhatsApp Business, e-mail, CRMs, etc.). Proatividade, organização e habilidades interpessoais. Diferencial: Conhecimento em RD Station; Conhecimento em Photoshop; Conhecimento na plataforma dos Correios Experiência prévia em vendas internas ou atendimento ao cliente.