Vaga de Analista de Documentação (Formação em Direito)

Conhece a Cidadania Já? š A maior referência no Brasil sobre cidadania europeia! Somos a melhor empresa de assessoria em dupla cidadania do Brasil, responsável por orientar e consultar os clientes sobre o processo de obtenção de documentos relacionados à cidadania portuguesa e italiana.   Como será sua rotina ¼ Organização e análise de documentação dos processos Contato ativo com clientes por telefone, e-mail, videochamadas, whatsapp Pré-venda de serviços de retificação administrativa ao cliente por whatsapp Fazer leitura do processo de retificação, estudar os processos e pensar em estratégias de contato com clientes e cartórios Dar orientações sobre as etapas do processo, documentação pendente, follow up e alinhamentos durante toda jornada do cliente x cartório em retificação até a finalização do processo Realizar contato com os cartórios em questão e buscar informações sobre a retificação administrativa Ser mediador entre cliente x cartório Dar suporte em toda jornada administrativa das retificações do cliente Acompanhar as metas propostas, contribuir com ideias para atingi-las; Promover juntamente com o time um ambiente colaborativo, descontraído e leve.                 O que buscamos no seu perfil  Ensino superior em Direito Experiência com análise de documentação Experiência com atendimento ao cliente de forma ativa Conhecimento de experiência do cliente Conhecimento de Google Workspace Proatividade, organização, foco no cliente, boa comunicação, capacidade de persuasão, autonomia, empatia são competências essenciais. O que pode te dar mais destaque  É um diferencial o entendimento sobre certidões e processos cartoriais É um diferencial se conhecer as ferramentas pipedrive e airtable É um diferencial ter entendimento de leis para processos de cidadania O que oferecemos 
Assistência Médica (50% pago pela empresa); Assistência Odontológica; Auxílio Alimentação e Refeição; Auxílio Home Office; Auxílio Mobilidade; Benefício TotalPass (desconto nas melhores academias, terapia online, avaliação nutri, meditação); Convênio com SESC e com Universidades; Day off de aniversário; Plano de carreira; Salário fixo, com possibilidade de aumentos semestrais; Seguro de Vida. Etapas do processo ¯ Inscrição na vaga Entrevista com Gente e Gestão Case técnico Entrevista Técnica Feedbacks e contratação! Mais informações Í Local: Botafogo, RJ   Se interessou? É só preencher o formulário e aguardar o contato do RH! A Cidadania Já respeita a pluralidade de identidades e trabalha pra promover uma cultura inclusiva.