Vaga de Analista de Customer Service

Coordenar eficientemente o ciclo de vida dos pedidos, desde a entrada até a entrega, garantindo precisão e pontualidade. Realizar interface com equipe logística a fim de realizar ajustes necessários para o cumprimento da entrega em tempo e forma, visando a satisfação do cliente e conformidade com políticas internas. Centralizar o relacionamento com os clientes e time comercial em relação aos temas logísticos. Identificar oportunidades de melhoria no fluxo da ordem, tanto em caráter tático/estratégico quanto financeiro. Analisar dados e atuar com planos de ações. Acompanhar o processo de faturamento para garantir que tenha sido realizado. Formação superior completo. Experiência na área de Customer Service ou Supply Chain. Excel intermediário Desejável conhecimento com SAP.