Analisar o contexto do mercado para desenvolver planos de ações estratégicos;
Estudar os públicos-alvo dos serviços da empresa com o intuito de ampliar a base de clientes e…
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O que o Analista de CRM faz?
Desenvolve estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, analisa indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento, desenvolver ações de marketing direto e identificar oportunidades de novos negócios.
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