Vaga de Analista de CRM
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 08/11
De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
Sobre a vaga
Criação de programas de fidelidade e campanhas que incrementem o engajamento dos clientes;
? Criação de estratégias de email marketing;
? Estratégias inbound e outbound para WhatsApp;
? Criar relatórios regulares para tomada de decisões e melhorias;
? Analisar resultados e desenvolver oportunidades de melhoria de desempenho de acordo com os KPIs da área.
? Responsável por configurar e entender o funcionamento das ferramentas de CRM.
? Criar campanhas de omnicanalidade para guiar nossos clientes do e-commerce para as lojas físicas.
? Interface com as áreas de Marketing, CX, Operações e Produtos.
? Criação de fluxos automatizados visando melhor experiência para o cliente. ? Graduação completa ou cursando
? Excel Intermediário/Avançado
? Domínio de SQL
? Conhecimentos básicos de gestão de API com Python
? Experiência no ramo de e-commerce ou varejo