Vaga de Analista de CRM

Criação de programas de fidelidade e campanhas que incrementem o engajamento dos clientes; Ï Criação de estratégias de email marketing; Ï Estratégias inbound e outbound para WhatsApp; Ï Criar relatórios regulares para tomada de decisões e melhorias; Ï Analisar resultados e desenvolver oportunidades de melhoria de desempenho de acordo com os KPIs da área. Ï Responsável por configurar e entender o funcionamento das ferramentas de CRM. Ï Criar campanhas de omnicanalidade para guiar nossos clientes do e-commerce para as lojas físicas. Ï Interface com as áreas de Marketing, CX, Operações e Produtos. Ï Criação de fluxos automatizados visando melhor experiência para o cliente. Ï Graduação completa ou cursando Ï Excel Intermediário/Avançado Ï Domínio de SQL Ï Conhecimentos básicos de gestão de API com Python Ï Experiência em CRM Ï Experiência no ramo de e-commerce ou varejo