Vaga de Analista de CRM

Implantar e gerenciar projetos de CRM, assegurando a integração eficaz de sistemas e processos.Coletar, analisar e interpretar dados de clientes para identificar padrões e oportunidades de mercado.Desenvolver e implementar processos automatizados para otimizar a eficiência das vendas e do atendimento ao cliente.Criar e implementar estratégias de marketing baseadas em análises de dados para melhorar a captação e retenção de clientes.Trabalhar diretamente com clientes para entender suas necessidades e desejos, garantindo que suas expectativas sejam atendidas.Realizar visitas a clientes para identificar necessidades específicas e transmitir essas informações ao departamento de desenvolvimento de produto.Captar dados da internet e do mercado para identificar demandas reprimidas e oportunidades de lançamento de novos produtos.Propor melhorias e soluções de produtos com base nas necessidades identificadas.Manter-se atualizado sobre novas tendências e tecnologias de CRM, marketing e análise de dados.Colaborar efetivamente com a equipe de marketing, vendas e desenvolvimento de produto para alinhar estratégias e ações."           Comunicar-se de forma clara e eficaz, tanto internamente quanto externamente, para assegurar o entendimento e a execução das estratégias de CRM. Escolaridade: Superior Completo Administração de Empresas, Marketing, Tecnologia da Informação, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas.Cursos:  Pacote Office + Excel Avançado (validar via teste).Conhecimento:  Experiência prática com software de CRM e ferramentas de automação de marketing. Conhecimento sólido em análise de dados e geração de relatórios.