Vaga de Analista de CRM SR

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior? O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços  consórcios, seguros, construção e financeira. Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos! Oportunidade para atuação como Analista de CRM SR em nosso time de marketing na cidade de Dois Irmãos/RS . Venha fazer parte da equipe do Grupo Herval! Informações adicionais: Desenvolver e implementar estratégias de CRM alinhadas com os objetivos de negócios da empresa. Identificar oportunidades para aprimorar a experiência do cliente e aumentar a retenção; Analisar dados de clientes para identificar padrões, tendências e insights que possam ser utilizados para melhorar as estratégias de marketing e vendas; Criar relatórios detalhados sobre o comportamento do cliente, segmentação e performance das campanhas de CRM; Planejar, executar e monitorar campanhas de CRM multicanal, incluindo e-mail marketing, SMS, redes sociais e outros canais relevantes; Testar e otimizar campanhas regularmente para garantir a máxima eficácia; Desenvolver segmentos de clientes específicos com base em comportamentos, preferências e histórico de compras; Criar campanhas personalizadas e direcionadas para aumentar o engajamento e a satisfação do cliente; Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Vendas, Marketing, Atendimento ao Cliente e TI para garantir uma abordagem integrada de CRM; Coordenar com a equipe de TI para garantir a correta integração de sistemas e ferramentas de CRM; Administrar e otimizar as ferramentas e plataformas de CRM utilizadas pela empresa; Treinar e apoiar os membros da equipe no uso eficaz dessas ferramentas. AQUI VAI UMA DICA: Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :) O QUE OFERECEMOS: Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) °“å Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! Ë B Ambulatório completo: atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! z Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença!
· Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! ଠRefeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais! } Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto! Œ Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress!  Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! “ Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. €È Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! kª Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. ‰¼ Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! ñ Ginástica Laboral para manter a energia e a saúde em dia! ª8 Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! ³ Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval! €( ** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS; Modalidade: Presencial; Horário da Jornada: Segunda a quinta-feira das 7h50 às 18h00 e sexta-feira das 7h50 às 17h00. *O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets. Graduação em Marketing, Administração de Empresas, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; Experiência comprovada em CRM e marketing de relacionamento; Habilidade analítica avançada e experiência em análise de dados e criação de relatórios; Conhecimento sólido de ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.); Excelente comunicação e habilidades interpessoais; Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e liderar projetos multifuncionais. AQUI VAI UMA DICA: Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :) O QUE OFERECEMOS: Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) °“å Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! Ë B Ambulatório completo: atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! z Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença!
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