Vaga de Analista de CRM Pleno

A Sólides Tangerino é uma unidade de negócio da Sólides Tecnologia que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados extraordinários e corajosos para ser diferentes que acreditam profundamente na transformação que o nosso produto gera para as áreas de RH e DP. Nossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um Analista de CRM Pleno para nos ajudar nesta missão realizando análises e utilizando ferramenta CRM para interpretar dados para tomada de decisões estratégicas. Suas principais atividades serão: - Implementar ações de marketing direcionadas para diferentes segmentos da nossa base; - Gerar relatórios e dashboards para monitoramento do desempenho das campanhas de CRM; - Acompanhar indicadores de performance e propor ações de melhoria contínua; - Colaborar com as áreas de vendas, marketing e atendimento ao cliente para alinhar as estratégias de CRM; - Realizar testes e experimentos para otimizar as campanhas de CRM; - Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências do mercado relacionadas a CRM. Para esta posição, esperamos que você tenha: - Formação em Marketing, Administração, Estatística ou áreas relacionadas; - Experiência prévia na área de CRM; - Conhecimento de ferramentas de CRM, como Salesforce, Microsoft Dynamics ou HubSpot; - Habilidade analítica e capacidade de interpretar dados e tendências; - Conhecimento em técnicas de segmentação e personalização de campanhas de marketing; - Boa comunicação verbal e escrita; - Foco no cliente e habilidades de relacionamento interpessoal; - Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente; - Conhecimento em análise de métricas e KPIs relacionados a CRM. Será um diferencial se você: Possuir experiência em empresas de Tecnologia; Experiência com ferramentas de IA. E se você ainda tem alguma dúvida se a Sólides é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um(a) Solidiano(a): Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 40,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios); Vale transporte ou Vale combustível; Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade; Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$18,28; Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês; Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica); Acesso a todos os cursos da Escola de Pessoas; Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios); Curso de Inglês (conforme política vigente de elegibilidade); Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros); Day off no mês do aniversário; Gympass; Dress Code Super Flexível. E aí, topa?! Vem ser um Solidiano! Tem um time incrível te esperando =) Informações adicionais: Education required: Graduação Benefícios: Auxílio home-office| Vale alimentação| Vale combustível| Vale refeição| Vale transporte