Vaga de Analista de CRM Júnior

Analisar e interpretar dados de CRM para otimizar o atendimento ao cliente. Responder e atualizar o FAQ e SAC da empresa, garantindo informações claras e precisas. Elaborar e revisar conteúdos escritos em português com alta qualidade. Criar estratégias para melhorar a experiência do usuário e engajamento com a marca. Experiência em atendimento de FAQ, SAC e/ou suporte ao cliente. Excelente habilidade de escrita em português. Conhecimento em ferramentas de CRM e análise de dados. Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.