Vaga de Analista de CRM Júnior/Pleno

Criação de programas de fidelidade e campanhas que incrementem o engajamento dos clientes; Criação de estratégias de e-mail marketing; Estratégias inbound e outbound para WhatsApp; Criar relatórios regulares para tomada de decisões e melhorias; Analisar resultados e desenvolver oportunidades de melhoria de desempenho de acordo com os KPIs da área. Responsável por configurar e entender o funcionamento das ferramentas de CRM. Criar campanhas de omnicanalidade para guiar nossos clientes do e-commerce para as lojas físicas. Interface com as áreas de Marketing, CX, Operações e Produtos. Criação de fluxos automatizados visando melhor experiência para o cliente. Graduação completa ou cursando (último ano) Excel Intermediário/Avançado Domínio de SQL Conhecimentos básicos de gestão de API com Python Experiência em CRM Experiência no ramo de e-commerce ou varejo