Vaga de Analista de Controle e Planejamento - São Paulo - SP

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. About the Team: Sobre a Shô Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas. Job Description: Sua missão A área PCP é uma das frentes mais estratégicas das operações. Essa posição necessita uma capacidade de comunicação clara tanto com time operacional quanto tático, capacidade analítica e conexão entre os processos/fluxos das áreas logísticas na Shopee, também é importante ter uma capacidade de responder rápido a mudanças e adversidades, estabelecendo uma cultura de alta performance. Como será seu dia a dia Acompanhar os indicadores de controle de processo, garantindo sua estabilidade e contribuindo para a identificação de possíveis falhas e de pontos de melhoria; Garantir atualização de todos controles e ferramentas utilizadas na área; Garantir que os desvios encontrados durante o processo sejam devidamente informados e acompanhar a tratativa dos mesmos, para evitar recorrências. Colaborar com outras equipes para garantir a integração adequada das atividades logísticas. Atuar como ponto focal para questões relacionadas a controles, fornecendo suporte e orientação aos membros da equipe. Acompanhar e analisar o processo na rotina, garantindo a atualização dos planos operacionais overall, e atuando preventivamente em melhorias. Requirements: O que você vai precisar para assumir o desafio Cursando Ensino Superior em Logística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas; Pacote Office avançado; Conhecimento em ferramentas Google (planilhas, docs, apresentações); Inglês intermediário; Ter atuado em planejamento e controles de operações preferencialmente e-commerce; Ter conhecimentos logísticos. Disponibilidade para trabalhar em São Paulo.