- Verificar as telas de monitoramento e ligar se necessário
- Verificar se há quedas significativas nos clientes monitorados
- Notificar a empresa cliente quando há queda massiva…
Vagas de emprego de Analista de Control Desk em João Neiva, ES
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O que o Analista de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Absenteísmo. Controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações.
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