Acompanhar o desempenho dos discadores na operação de cobrança e mensurar a performance dos acionadores, buscando maior efetividade no processo de cobrança.
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Vagas de emprego de Analista de Control Desk
399 resultados
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- Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! ? Nós acreditamos no poder de transformação de vidas pormeio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos…
- Responsabilidades: Administrar todas as campanhas em massa, assegurando a eficiência e o alcance das estratégias de comunicação. Monitorar e gerenciar o discador, garantindo que…
- Elaboração de relatórios gerenciais de produtividade e de cobrança; Apresentar o relatório para a gestão para tomada de decisão; Análise junto à gestão dos indicadores, sugerindo…
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- Acompanhar indicadores de desempenho; Gerar relatórios analíticos; Planejar e alocar recursos de acordo com a demanda; Identificar e resolver problemas em tempo real; Manter…
- Essa vaga é para você que é super organizado, possui capacidade de análise crítica e possui ótimos conhecimentos em banco de dados e e laboração de relatórios gerenciais…
- - Inserção dados no sistema da empresa; - Responsável pelo controle operacional como pausas, distribuição de métricas, acompanhamento de indicadores, elaboração de relatórios em…
- Essa vaga é para você que é super organizado, possuí capacidade de análise crítica, tem prazer em orientar o caminho de outros profissionais da empresa e possui conhecimentos…
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- Análise e resolução de problemas que envolvem conhecimento como banco de dados, sistema operacional Linux, servidores, acessos remotos e etc. Implantação de sistemas de…
- - Elaboração e implantação nacional da Política de Assistência Técnica, certificação de prestadores de serviços autorizados e treinamento técnico. - Implementação do Setor de…
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- Vagas de Coordenador de Suporte Técnico
O que o Analista de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Absenteísmo. Controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações.
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