Vaga de Analista de Cobrança - Seg à Sex.

- Trabalho de segunda a sexta; - Remuneração variável atrativa; - Plano de carreira atrativo. * Analisar o perfil do cliente através dos sistemas específicos de atendimento; * Analisar se o faturamento está de acordo com as condições contratuais acordadas; * Analisar se há situação de cancelamento do produto/serviço solicitado pelo cliente e não efetivado no sistema. * Analisar histórico de pagamentos em relação às datas de vencimento; * Realizar contato ativo e receptivo via telefone, e-mail e chat com clientes com objetivo de informar débitos pendentes e negociar o pagamento; * Garantir excelência na qualidade do atendimento ao cliente; * Interagir com cordialidade, empatia, segurança e com foco na solução; * Realizar emissão de segunda via de contas e boletos de pagamento; * Cumprir com os procedimentos operacionais estabelecidos. Informações adicionais: :- | |High School (2nd Degree)| | , :- | |Foco na qualidade| | | | |Técnicas de atendimento| | | | |Informática básica| | | | |Foco no resultado| | | | |Proatividade| | | | |Relacionamento interpessoal| | | | |Comprometimento| | , :- |Without experience| Benefícios: | | Vale-transporte| | | | | Auxílio creche| | | | | Descontos em instituições de ensino| | | | | Vale-refeição| | | | | Participação nos lucros| | | | | Folga no mês de aniversário| | | | | Assistência odontológica| | | | | Programa de saúde e bem estar| | | | | Seguro de Vida| | | | | Premiação mensal por performance| |