Vaga de Analista de Cobrança - Seg à Sex.

- Trabalho de segunda a sexta; - Remuneração variável atrativa; - Plano de carreira atrativo. * Analisar o perfil do cliente através dos sistemas específicos de atendimento; * Analisar se o faturamento está de acordo com as condições contratuais acordadas; * Analisar se há situação de cancelamento do produto/serviço solicitado pelo cliente e não efetivado no sistema. * Analisar histórico de pagamentos em relação às datas de vencimento; * Realizar contato ativo e receptivo via telefone, e-mail e chat com clientes com objetivo de informar débitos pendentes e negociar o pagamento; * Garantir excelência na qualidade do atendimento ao cliente; * Interagir com cordialidade, empatia, segurança e com foco na solução; * Realizar emissão de segunda via de contas e boletos de pagamento; * Cumprir com os procedimentos operacionais estabelecidos. Informações adicionais: Studies:- High School (2nd Degree), Skills:- Foco na qualidade|Técnicas de atendimento|Informática básica|Foco no resultado|Proatividade|Relacionamento interpessoal|Comprometimento, Valued:- Without experience Benefícios: Vale-transporte| Auxílio creche| Descontos em instituições de ensino| Vale-refeição| Participação nos lucros| Folga no mês de aniversário| Assistência odontológica| Programa de saúde e bem estar| Seguro de Vida| Premiação mensal por performance