Vaga de Analista de Claims PL

A área de Claims é responsável por gerenciar e processar todas as solicitações de sinistros relacionadas aos seguros oferecidos pela Hero. As principais atividades da área incluem a análise detalhada de sinistros, validação de documentação, comunicação com os segurados e partes envolvidas, investigação de casos complexos e possíveis fraudes.    O que você vai fazer: Analisar e processar solicitações de sinistros relacionados ao seguro, garantindo conformidade com as políticas da empresa e regulamentações vigentes. Revisar e validar documentação recebida dos clientes, incluindo relatórios médicos, recibos de despesas e outros comprovantes necessários. Comunicar-se com os segurados, prestadores de serviços e outras partes envolvidas para esclarecer dúvidas e obter informações adicionais quando necessário. Realizar investigações detalhadas sobre sinistros complexos, incluindo verificação de fatos. Manter registros precisos e detalhados de todos os processos de sinistro no sistema de gestão de sinistros da empresa. Participar na melhoria contínua dos processos de sinistro, sugerindo e implementando melhorias quando necessário.   O que estamos procurando: Formação superior ou cursando em Administração, Direito, Seguros ou áreas relacionadas. Experiência em análise de sinistros, preferencialmente no setor de seguro viagem. Conhecimento das regulamentações e políticas relacionadas a seguros e sinistros. Fluência em inglês (escrita e falada) é um diferencial. Conhecimento em técnicas de investigação e análise de fraudes.   Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prazos., Excelente comunicação verbal e escrita., Perfil Analítico