Vaga de Analista de Atendimento Jr

Analisar o comportamento e performance dos clientes e sugerir ações ativas junto ao Executivo Inserir dados no sistema para faturamento, prestando apoio logístico Prestar apoio ao pessoal de campo, prestando informações e apoio logístico Providenciar o recolhimento dos produtos em casos de devolução Realizar o abastecimento de informações para elaboração de relatórios de desempenho que forem repassados ao cliente Participar dos Kick-offs dos projetos junto ao time comercial e de operações Analisar outros aspectos relacionados com a performance geral dos produtos, visando a subsidiar as decisões da área de vendas. Desenvolver e atualizar controles internos e sistemas de gestão dos clientes e projetos (Relatórios Post-Mortem, Follow Ups, Mailing, Controle dos Projetos) Auxiliar nas atividades de validação de instalação e auditoria Elaborar propostas e orçamentos junto ao Executivo Preparação de atas de reunioes com Clientes e outras áreas Realizar o lançamento de dados no sistema (Orçamentos) Otimizar o relacionamento com clientes junto aos Executivos, buscando entender suas necessidades e dores