Vaga de Analista de atendimento e suporte

Responsável pelo atendimento ao cliente na solução de dúvidas, configuração e manutenção dos softwares, novas solicitações e atualizações. Realiza os atendimentos via chat, ticket, e-mail e telefone. Bom raciocínio lógico e comunicação didática; Conhecimento em Google Docs ou Office; Experiência com atendimento ao cliente; Graduação em Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins; Conhecimento em rotinas de clínicas e consultórios médicos (desejável); Conhecimento em metodologias ágeis; Conhecimento em alguma linguagem de programação; Conhecimento em SQL; Diferencial: Conhecimento em banco de dados Oracle.