Vaga de ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE PÓS VENDAS VANGUARD CGR

Tarefas Realizar atendimento ao cliente na personalização da sua unidade e acompanhar a execução das mesmas em obra; Elaborar o manual do condomínio e do proprietário e realizar a entrega do condomínio e das chaves aos clientes; Montar e acompanhar os de corados e áreas comuns de coradas dos empreendimentos; Liberar visitas às obras; Auxiliar nas especificações dos acabamentos dos apartamentos e áreas comuns dos empreendimentos; Auxiliar e preparar a pesquisa de pós ocupação; Participar das reuniões de compatibilização de projetos; Conferir no folder as imagens dos materiais especificados e as opções de plantas dos empreendimentos a serem lançados; Auxiliar na validação dos pontos elétricos dos apartamentos tipo/ garden/ cobertura/ duplex; Auxiliar na elaboração dos check lists dos empreendimentos. Informações adicionais: Acompanhar o Atendimento Ao Cliente, Checando itens de garantia, organizando As Agendas e Alocando mão de obras e materiais quando necessário, também estruturar feedback de manutenção para A área de engenharia períodicamente. Garantir a satisfação dos clientes por meio do atendimento realizado através de um atendimento resolutivo e de qualidade; Cumprir os prazos e metas estabelecidos para a área; Garantir um bom atendimento aos clientes; Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos; Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados. Graduação em Arquitetura e Urbanismo, Engenharia Civil, De sign de interiores ou áreas afins; Conhecimento em ferramentas Office Avançado; Conhecimento avançado em AutoCad; Conhecimento em Sketchup; Experiência em atendimento ao cliente.