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Vaga de Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 14/11

Sobre a vaga

Tratativas de Tickets, atendimento ao cliente; Realizar cobranças de pedidos parados e acompanhar a resolução junto às áreas responsáveis; Garantir que o atendimento rápido e eficaz, com follow-up; Entrar em contato diretamente com os clientes via WhatsApp ou e-mail, buscando soluções rápidas e eficazes; Atendimento e acompanhamento de tratativas de Reclame Aqui / Procon / Mídias Sociais; Vivência em tratativas de ticket via Zendesk; Vivência em tratativas de Reclame Aqui e Mídias Sociais; Nível Intermediário ou Avançado de Excel; Ensino Superior Cursando será um diferencial; Ter atuado com logística / e-commerce será um diferencial; Inglês para conversação é um diferencial.