Vaga de Analista de Atendimento Antifraude Pleno

Vaga: Analista de Atendimento Antifraude Pleno Missão do cargo: Garantir a segurança e integridade das operações financeiras da ferramenta, identificando e prevenindo atividades fraudulentas através de análises detalhadas e estratégias eficazes. Atividades: Colaborar com a equipe para melhorar os processos de detecção de fraudes. " Identificar oportunidades de melhoria nos sistemas de segurança. " Resolver problemas complexos relacionados a fraudes. " Colaborar com equipes internas para investigar incidentes de fraude. " Manter-se atualizado sobre as técnicas e tendências de fraude no mercado. " Elaborar relatórios detalhados sobre incidentes de fraude e medidas tomadas. " Desenvolver e implementar estratégias de prevenção a fraudes. " Trabalhar em conjunto com equipes de TI, segurança e compliance para implementar controles e medidas de segurança eficazes. " Reter clientes que buscam cancelar serviços devido a problemas de segurança. " Treinar analistas juniores. " Realizar auditorias periódicas dos processos e sistemas para garantir a conformidade com as políticas de segurança e identificar vulnerabilidades. 3) Qualificações " Formação em Administração, Economia, Tecnologia da Informação ou área relacionada. " Experiência prévia em análise de fraudes ou segurança financeira. " Inglês intermediário pode ser um diferencial. Competências Técnicas " Conhecimento de ferramentas e softwares de monitoramento de fraudes. " Conhecimento das práticas de segurança digital. " Capacidade de comunicação eficaz, especialmente para lidar com conflitos. " Certificações em áreas de segurança ou prevenção de fraudes. " Experiência com análise de dados e uso de ferramentas de BI. " Familiaridade com regulamentações e normas de segurança financeira. " Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.