Vaga de Analista Customer Experience Júnior

Hey, futuro(a) Conquer! Que bom te ver por aqui.  Se você ainda não conhece a gente, se liga na nossa história: a Conquer Business School nasceu da nossa insatisfação com as instituições tradicionais, que focam muito na parte teórica e não ensinam as habilidades práticas que realmente fazem a diferença na sua vida. Se você é gente como a gente e também acha que não se encaixa nos padrões das empresas quadradas por aí, veio ao lugar certo! #WEARECONQUER Nossa missão é revolucionar a educação formando os profissionais que fazem a diferença no Brasil , ajudando nossos alunos e empresas parceiras no desenvolvimento das habilidades fundamentais para todo profissional de alta performance. Em 7 anos de existência, já transformamos a vida e a carreira de mais de 4 milhões de pessoas nas diferentes modalidades: Conquer Plus, Pós-Graduação, MBA, Conquer English e In Company. Quer saber o melhor de tudo isso? Trabalhando com a Conquer, você poderá aproveitar todas elas . Somos Great Place to Work Nos orgulhamos MUITO disso! Somos muito mais que uma empresa comum. Nosso espírito inconformado nos faz evoluir a cada dia, e assim criamos um ambiente que se importa de verdade com você. Sobre pessoas, para pessoas e feita por pessoas. Aqui você vai encontrar um time preparado para tudo! Sem medo de errar e sempre buscando novas ideias, a Conquer quer que você se desenvolva e voe alto na carreira.  Então bora encontrar a vaga que você está procurando? Vem voar com a gente! #tamojunto /n O que você precisa ter: Experiência prévia em educação, treinamento ou gestão de comunidades. Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita. Excelente habilidade organizacional e capacidade de gerenciamento de projetos. Conhecimento em estratégias de engajamento em redes sociais e marketing digital. Orientação para resultados e capacidade de trabalhar de forma autônoma. Criatividade e capacidade de inovação para desenvolver soluções eficazes. Experiência com jornadas de comunicações será um diferencial. Experiência com designer será um diferencial. /n Job description: Os conquers têm muita liberdade para propor e desenvolver projetos inovadores, com autonomia e protagonismo, em um ambiente de colaboração e criatividade. Aqui, o propósito, a vontade de aprender e a mão na massa fazem toda a diferença. Seu dia típico de trabalho incluirá: Acompanhar as aulas ao vivo e online (das 19h às 22h). Analisar os indicadores e entrar em contato com os alunos desengajados. Criar e desenvolver jornadas de encantamento e engajamento para os alunos, visando melhorar a experiência e a adesão às aulas. Criar e desenvolver comunicações para os alunos. Estruturar e implementar atividades para manter o engajamento dos alunos através das redes sociais e outros canais de comunicação. Gerenciar eventos e atividades para os alunos, proporcionando oportunidades de desenvolvimento profissional e networking. Participar ativamente da gestão da comunidade, promovendo a colaboração e a troca de conhecimentos entre os membros. Contribuir para a criação e reestruturação de processos e indicadores relacionados à experiência do aluno. Adaptar e criar jornadas de experiência inovadoras, alinhadas com as necessidades e expectativas dos alunos e da instituição.